WhatsApp网页版隐私说明：透明、可控、安全
本隐私说明详细阐述了WhatsApp网页版（以下简称「我们」）如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们深知通讯数据的高度敏感性，因此将隐私保护视为产品架构的基石而非附加功能。本政策适用于所有通过网页版访问我们服务的用户，无论您是免费版还是企业版用户。
我们遵循「数据最小化」原则：仅收集提供服务所必需的最少信息，并在法律允许的范围内保留最短时间。根据2025年1月生效的最新政策，我们进一步缩短了日志数据的保留周期，并将所有非必要的数据收集选项改为「默认关闭」状态。以下章节将逐一说明各项数据处理的细节。
信息收集范围与类型
我们收集的数据分为三大类：账户信息、使用数据和技术日志。每类数据都有明确的收集目的和保留期限，绝不存在「为了将来可能有用」而过度收集的情况。
1. 账户信息
当您通过手机端扫码配对网页版时，我们会获取以下信息：您的手机号码（用于标识账户身份）、手机端WhatsApp注册名称（用于显示在网页版界面）、以及您的个人头像（如果已设置）。这些信息仅用于在网页版上呈现您的身份，不会用于任何其他目的。企业版用户额外提供企业名称和部门信息，这些信息仅存储在企业管理员可见的后台中。
2. 使用数据
我们收集您在使用网页版过程中的交互数据，包括：发送/接收消息的时间戳（精确到分钟）、消息类型（文本、图片、文件、语音）、文件大小和格式。我们明确声明：我们不会读取、扫描或分析您的消息内容（包括文本、图片、语音和视频）。端到端加密确保即使是我们的服务器也无法解密消息内容。使用数据仅用于服务优化，例如识别高峰时段的服务器负载并提前扩容。
3. 技术日志
当您使用网页版时，系统会自动记录以下技术信息：浏览器类型和版本、操作系统类型、设备屏幕分辨率、网络连接类型（Wi-Fi/4G/5G）、IP地址（仅用于确定大致地理位置以分配最近的服务器节点）。这些日志保留期限为30天，之后将自动匿名化处理（IP地址脱敏为网段级别），匿名化数据保留6个月用于安全分析。
信息使用目的与方式
我们仅将收集的信息用于以下五个明确的目的，任何超出这些范围的使用都会事先征得您的明确同意。
- 提供服务与功能：包括消息路由、文件传输、多设备同步、消息历史查询等核心功能。例如，消息时间戳用于在聊天界面中正确显示消息顺序。
- 安全保障与风险控制：检测并阻止恶意登录、垃圾消息、钓鱼链接和暴力破解攻击。技术日志中的IP地址和浏览器指纹用于识别异常行为模式。2024年，我们的安全系统成功拦截了超过2.3亿次自动化攻击。
- 服务优化与性能分析：分析使用数据以改进产品界面、优化加载速度和降低内存占用。例如，通过分析文件传输大小分布，我们优化了压缩算法，使大文件传输速度提升了约25%。
- 客户支持：当您联系客服时，
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